股票代码:002334
必发88手机官网成员
  • 深圳市必发88手机官网电源有限企业
  • 无锡必发88手机官网电梯控制技术有限企业
  • 上海必发88手机官网工业技术有限企业
  • 深圳市必发88手机官网自动控制技术有限企业
  • 深圳必发88手机官网电动汽车驱动技术有限企业
  • 深圳市必发88手机官网电动汽车充电技术有限企业
  • 苏州必发88手机官网电力电子有限企业
  • 深圳必发88手机官网光伏科技有限企业
  • 深圳市必发88手机官网智能控制有限企业
  • 必发88手机官网物联网
中文
  • English
您所在位置:必发88手机官网 关于必发88手机官网 企业学问 必发88手机官网故事
必发88手机官网故事
天竺国度的传道者——记海外事业部销售工程师吴辉
发布时间:2018-05-18 点击量:

印度,一个开挂的民族。大家故事的主人公——集团海外事业部销售工程师吴辉在这个国度整整扎根了三年。三年里,他每天碾转于不同城市之间进行客户拜访,或深入偏远的工厂获取一手工艺工况资料,或埋头于项目方案设计与实施,和他的同事们一起逐渐打开了印度电梯市场的一片天地。

骨感的现实

2015年6月26日,这一天,带着企业的期盼和满腔的热情,吴辉第一次踏上印度国土。信心满满的他,那会完全没想到前头等着他的不是阳春白雪,而是鹅毛大雪。

首先,生活不习惯。吃惯了清淡的广东食物,突然来一口“香料荟萃”的咖喱油炸印度食物,那是嘴巴受得了,肠胃也受不了。印度水污染十分严重,吴辉和同事们也不怎么敢吃鱼类食物。印度蔬菜极度匮乏,平时吃的最多的便是西红柿炒鸡蛋。初到印度,吴辉常驻班加罗尔。所谓的亚洲硅谷,基建水平却勉强赶得上国内三线城市,拥挤的道路、无序的车辆、大量的棚户区甚至随地小便,着实让人极度不适。

比起生活上的不习惯,最让吴辉深受打击的还是印度市场的“独特性”。记得第一次去拜访客户,吴辉自信满满的拿出企业优秀的电梯系统集成方案,客户的回答却让他大跌眼镜。你跟他谈性能,他和你说使用习惯;你和他讲安全,他和你扯国情;你和他说效率,他和你调侃大家过完一天算两个半天。在土耳其等其他市场销售火爆的电梯产品,在这里却严重水土不服。好不容易争取到客户答应试用企业的产品,却由于调试总是无法达到预期的效果,让客户对企业的产品产生怀疑。

这骨感的现实,犹如当头一棒,并让吴辉开始思索。

拼命三郎上线

在接连拜访过几个重点城市的客户后,吴辉终于意识到问题的关键在于企业产品无法适应印度的应用场合,所谓入乡随俗,企业产品的本地化升级必须要摆上日程。

为了节省费用和更充分的满足客户需求,吴辉常常早上4点多起床赶飞机去客户所在城市,然后直接提着行李到客户企业洽谈合作事宜。离开客户企业他又马不停蹄地赶往项目现场进行测试和技术培训。通常到了晚上9点后,吴辉才拖着疲倦的身体入住酒店,第二天早上又继续赶飞机……在印度期间,上班同步的是国内时间,下班同步的却是印度时间,由于集技术和业务于一身,吴辉需要24小时待命解决客户的需求及现场技术问题。

客户不信任中国品牌,那就拿出大家的诚意。有一家客户企业距离办事处30公里左右,吴辉每天坐2个半小时左右赶到客户企业,不厌其烦地先容必发88手机官网背景、产品方案,再到图纸的讲解及客户工程师的培训,一直持续到晚上客户企业下班。集成商组装作坊、配套客户生产车间、售后维保客户现场,都留下吴辉与技术工程师沟通的身影。

功夫不负有心人

通过不间断地和客户接触,客户的需求逐渐清晰。

吴辉从一家客户那里了解到印度电梯产品对一体机手拉门功能需求很大。说干就干,吴辉一方面寻求国内App团队的配合,组建了WhatsApp群及微信群,一方面和客户保持友好沟通,通过邮件将具体的功能逻辑分享给大家团队。客户工程师与大家印度团队在工地测试的同时,国内团队在线支撑,经过半年多的不断测试、改进,终于在印度晚上10点多、国内凌晨12点多将该功能App测试成功。因为这一功能的完成,成功的实现了与某一城市的TOP3 电梯客户合作,同时也实现了企业产品在印度的批量销售。

“我一直坚信大家的产品方案的优越性,加上本地化的应用需求的开发,被市场接受只是时间问题。印度是一个发展中的国家,其工业发展的程度还远远落后于中国,在本地接受新方案的过程中,大家要做的就是听取客户的声音,给他们带去价值,这样机会来的时候,大家就一定能抓得住,站得稳,走的远!”看着三年来逐渐完善的市场渠道布局,和自己亲自搭起来的本地销售服务团队,这个精瘦的小伙,眼神中不禁流露出自信,那是对自己判断的信心,对团队前途的信心,对这片神奇土地的信心!

背负着企业的使命及个人的抱负,吴辉就像一个传道者,将企业先进的产品解决方案传播到印度,三年如一日,吴辉和同事们的“传道生活”还将继续,大家期待着更多的企业产品应用到印度,更多的中国民族品牌扎根异国他乡。




全国服务热线
了解学习最新的解决方案以及成功案例
请输入您的邮件地址订阅:
在线客服 业务咨询 调查问卷 意见反馈
XML 地图 | Sitemap 地图